Название книги, Автор книги - "Кент Селтман - Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации"
Читать книгуКлиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней...